Imprimante et périphériques
Comment scanner un document avec son imprimante et l’envoyer par e-mail ?
Scanner un document, en toute simplicité.
La réponse en 2 lignes. Placez le document dans le scanner, lancez la numérisation, enregistrez le fichier puis ajoutez-le en pièce jointe à votre e-mail. Choisissez le PDF si le destinataire l’accepte, surtout pour un document comportant plusieurs pages. Ouvrez toujours le fichier avant l’envoi pour vérifier sa lisibilité, son contenu et son orientation.
Les premiers gestes
- Vérifiez que votre imprimante possède un scanner. Repérez la vitre ou le chargeur de documents dans sa notice.
- Choisissez le bon document et le bon format. Suivez d’abord les consignes de l’organisme destinataire.
- Enregistrez avant d’envoyer. Donnez au fichier un nom clair, puis ouvrez-le pour contrôler toutes les pages.
Comment placer le document et lancer le scan ?
Sur un scanner à plat, posez la face à numériser contre la vitre, en suivant le repère d’alignement de l’appareil. Fermez le couvercle sans forcer. Pour un document fragile, une carte ou un livret, vérifiez ce que la notice autorise avant d’utiliser un chargeur automatique.
Dans un chargeur, le sens de la face à scanner dépend du modèle. Suivez le pictogramme et la notice. N’utilisez pas le bac qui alimente l’impression : il ne remplace pas le chargeur du scanner.
Ouvrez la fonction de numérisation déjà configurée sur votre ordinateur, ou utilisez la commande de l’imprimante si elle permet l’enregistrement vers cet ordinateur. Sélectionnez l’appareil concerné. Les intitulés peuvent être « Scanner », « Numériser » ou « Numérisation ». La notice précise le parcours propre à votre installation.
Choisissez la destination du fichier avant de lancer l’opération, si ce réglage est proposé. Vous saurez ainsi où retrouver le document.
| Votre besoin | Choix pratique | Vérification |
|---|---|---|
| Un justificatif écrit | PDF si le destinataire l’accepte | Le texte et les mentions sont lisibles |
| Un document avec des informations en couleur | Conserver la couleur si elle est utile | Aucune information ne disparaît |
| Un document comportant plusieurs pages | PDF multipage si cette fonction est disponible | Les pages sont complètes et dans l’ordre |
| Un fichier refusé car trop volumineux | Reprendre les réglages selon les exigences du destinataire | Le document reste lisible après réduction |
Comment enregistrer et joindre le fichier à l’e-mail ?
- Si votre document comporte plusieurs pages, utilisez la commande permettant d’ajouter la page suivante avant de terminer, lorsqu’elle existe.
- Enregistrez le résultat dans un dossier facile à retrouver. Choisissez un nom décrivant le contenu, sans ajouter de donnée sensible inutile.
- Ouvrez le fichier enregistré. Contrôlez les bords, les pages, l’orientation, les signatures et les mentions peu contrastées.
- Rédigez votre message, puis choisissez « Joindre un fichier » ou le symbole du trombone dans votre messagerie.
- Sélectionnez le fichier enregistré et attendez la fin de son ajout au message.
- Vérifiez l’adresse du destinataire et le nom de la pièce jointe avant d’envoyer.
La numérisation et l’envoi sont des opérations distinctes. Un scan réussi n’est pas envoyé automatiquement par e-mail, sauf si vous utilisez une fonction expressément configurée pour cela.
À ne pas faire
- Envoyer une page blanche parce que le document a été placé dans le mauvais sens.
- Photographier l’écran au lieu de joindre le fichier enregistré.
- Réduire la qualité jusqu’à rendre les mentions illisibles.
- Transmettre des pièces sensibles à une adresse simplement suggérée par la messagerie, sans la vérifier.
- Déposer un justificatif personnel sur un service en ligne inconnu pour le convertir ou le compresser.
Bon à savoir
- Il n’existe pas de poids maximal unique pour toutes les messageries et toutes les démarches. Vérifiez les consignes du destinataire avant de modifier votre fichier.
- Un PDF peut contenir une image du document sans rendre le texte sélectionnable. Pour un simple justificatif, la priorité reste le format accepté, la lisibilité et l’intégralité.
Cas illustratif : une personne doit transmettre un courrier signé comportant plusieurs pages. Elle numérise chaque page et les enregistre dans un PDF. Avant l’envoi, elle découvre que la dernière page est à l’envers. Elle corrige son fichier, vérifie que la signature apparaît, puis ajoute le document au message. Elle relit l’adresse du destinataire avant de confirmer l’envoi.
Histoire inventée pour l'exemple.
Pour une démarche administrative ou un document sensible
Si l’organisme demande un dépôt dans votre espace personnel, utilisez ce canal. Un e-mail ne remplace pas nécessairement la transmission attendue. La FAQ officielle de la Caf explique, par exemple, comment transmettre une pièce demandée : ouvrez la rubrique « Mes démarches », puis l’onglet « À transmettre » et suivez les indications.
Pour protéger une copie, le service public de filigrane permet d’accéder à la démarche officielle. Indiquez un usage précis et le destinataire, puis vérifiez que le document reste lisible et que l’organisme accepte cette présentation.
Pour des pièces sensibles, la CNIL recommande de sécuriser la transmission, notamment par le chiffrement. Si un fichier est protégé par un secret, communiquez celui-ci par un canal distinct. Demandez au destinataire son mode de transmission sécurisé si vous ne savez pas comment procéder.
Les réglages : suivre les consignes du destinataire
L’aide officielle de l’Assurance retraite pour préparer les fichiers conseille une numérisation à 200 dpi et précise les formats et limites propres à ses services. Consultez « Préparer mes fichiers avant l’envoi », puis appliquez ces réglages uniquement si vous transmettez à cet organisme.
Ce repère, consulté en 2026 sur une page sans date de publication affichée, n’est pas une norme générale. Pour un autre destinataire, ses propres exigences passent en premier. Aucun réglage unique ne garantit l’acceptation de tous les documents.
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Écrire mon mot du proSources, vérification, confiance
Vérifié le 6 novembre 2026. Confiance : élevée pour les exigences de lisibilité, les consignes des organismes cités et les précautions de transmission ; moyenne pour le parcours technique général, dont les commandes varient selon l’imprimante, l’ordinateur et la messagerie. Les pages techniques sans date affichée sont signalées comme consultées en 2026, sans leur attribuer une année de publication.
- Assurance retraite — préparation, résolution et envoi des fichiers, page sans date affichée
- Région — conseils de numérisation des justificatifs et création d’un PDF multipage
- Caf — transmission d’un document demandé depuis l’espace personnel
- CNIL — sécuriser les échanges et les pièces sensibles
- Service Public — accès au service officiel de filigrane
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