Four, plaques et micro-ondes

Ma plaque à induction affiche une erreur : que faire ?

La notice traduit le code.

La réponse en 2 lignes. Les codes d'erreur changent d'un fabricant à l'autre : la notice donne leur sens exact. Les causes les plus fréquentes sont simples : casserole non détectée, sécurité enfants activée, liquide ou objet sur les touches, surchauffe ou ventilation bouchée. Si l'erreur revient après une remise sous tension, ou si la vitre est fêlée, il faut faire réparer.

Les 3 premiers gestes

Notez exactement le code affiché (lettre et chiffre) et le foyer concerné.
Essuyez la zone des touches et retirez tout objet posé dessus : un peu d'eau ou une casserole qui déborde suffit à bloquer la plaque.
Coupez la plaque au disjoncteur une minute, puis rallumez : beaucoup d'erreurs passagères disparaissent ainsi.

Stop : attention, danger

Vitre fêlée ou fendue : n'utilisez plus la plaque et coupez-la au disjoncteur. Le liquide peut atteindre l'électronique sous tension.
Odeur de brûlé, fumée sous la plaque ou disjoncteur qui saute à chaque allumage : coupez au tableau et faites vérifier avant de rallumer.

Les causes fréquentes

Ce que vous voyez	Cause probable	Que faire
Le foyer clignote, la casserole ne chauffe pas	Récipient non compatible ou trop petit	Test de l'aimant, récipient au bon diamètre (voir la fiche sur les casseroles)
Symbole de clé ou de cadenas	Sécurité enfants	Appui long sur la touche indiquée par la notice
Bip continu, plaque qui se coupe	Liquide ou objet sur les commandes	Essuyer, retirer l'objet
La plaque se coupe après une longue cuisson	Surchauffe, arrêt de sécurité	Laisser refroidir, dégager la ventilation sous la plaque
Le même code revient à chaque fois	Défaut électronique, sonde, ventilateur	Notice, puis service après-vente ou réparateur
Vitre fêlée ou fendue	Casse du verre	Ne plus utiliser, couper au disjoncteur

Trouver le sens du code

Cherchez la référence de la plaque : elle figure sur la plaque signalétique, sous l'appareil ou sur la garantie.
Ouvrez la notice, papier ou téléchargée sur le site du fabricant : un tableau « codes d'erreur » explique chaque code.
Faites ce que dit la notice dans l'ordre. Si elle indique d'appeler le service après-vente, ne démontez rien.

À ne pas faire

Effacer un code en coupant le courant encore et encore sans chercher la cause.
Démonter la plaque pour « voir » : la vitre casse facilement et l'électronique reste dangereuse.
Utiliser un racloir métallique sur une vitre déjà fêlée.

Ce que vous pouvez faire vous-même, et jusqu'où

Vous-même : nettoyage, sécurité enfants, remise sous tension, choix des récipients, vérification que l'air circule sous la plaque (tiroir trop plein, meuble fermé).
Faites intervenir un réparateur pour un code qui revient, une carte électronique, un ventilateur, un foyer qui ne chauffe plus du tout, et toute vitre cassée.
N'ouvrez pas la plaque : les composants électroniques sont sous tension tant que le disjoncteur n'est pas coupé, et la vitre se casse au démontage.

Bon à savoir

Un même code ne veut pas dire la même chose chez deux fabricants : fiez-vous uniquement à la notice de votre modèle.

Réparer ou remplacer ?

Appareil neuf acheté chez un professionnel depuis moins de 2 ans : la garantie légale de conformité oblige le vendeur à réparer ou remplacer gratuitement. Une réparation faite sous cette garantie la prolonge de 6 mois.
Hors garantie, le bonus réparation réduit la facture chez un réparateur labellisé : la réduction est déduite directement, selon un montant fixé par type d'appareil (barème officiel, révisé régulièrement : consultez la liste à jour sur economie.gouv.fr).
Une vitre cassée se remplace parfois seule, parfois avec la plaque entière selon le modèle : demandez un devis.

Prévenir

Soulevez les casseroles au lieu de les faire glisser : on évite les rayures et les fissures.
Laissez la ventilation libre sous la plaque : pas de torchons ni de boîtes serrés dans le tiroir juste en dessous.
Essuyez les débordements sucrés dès que la plaque a refroidi un peu : le sucre cuit peut marquer le verre.

En France

Garantie légale de conformité de 2 ans pour un appareil neuf : le vendeur doit réparer ou remplacer gratuitement.
Une plaque raccordée sans les règles de l'art (section de câble insuffisante, raccord bricolé) peut chauffer et provoquer des pannes : faites vérifier l'installation électrique par un électricien en cas de doute.

Numéros utiles (France)

0 800 47 33 33 : Urgence sécurité gaz (gaz naturel), gratuit, 24 h/24. Gaz en bouteille : appelez votre fournisseur ou le 112.
18 : pompiers · 112 : numéro d'urgence européen · 15 : SAMU (brûlure grave, intoxication).
Centre antipoison : le numéro de celui de votre région figure sur le site officiel des centres antipoison (centres-antipoison.net).

Bobby

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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 17 octobre 2026. Confiance : élevée pour la garantie et le bonus réparation (economie.gouv.fr, INC) ; moyenne pour les causes d'erreur, qui varient selon les fabricants (la notice fait foi).