Assurance habitation

Comment résilier son assurance habitation ?

On regarde vos dates, puis on résilie.

La réponse en 2 lignes. Après un an de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais : la résiliation prend effet un mois après réception par l'assureur. Avant, c'est possible à l'échéance annuelle ou si votre situation change (déménagement, par exemple). Locataire : ne restez jamais un jour sans assurance.

Les 3 gestes

Regardez la date de début de votre contrat et sa date d'échéance (sur l'avis d'échéance ou les conditions particulières).
Si vous êtes locataire, souscrivez le nouveau contrat d'abord : le nouvel assureur peut se charger de résilier l'ancien pour vous, sans interruption.
Sinon, envoyez votre demande par écrit, par email, ou en ligne depuis votre espace client, et gardez la preuve d'envoi.

Les 4 façons de résilier

Situation	Quand et comment
Plus d'un an de contrat	À tout moment, sans frais ni motif. Effet un mois après réception de votre demande
À l'échéance annuelle	En respectant le préavis prévu au contrat (souvent deux mois). L'assureur doit vous rappeler cette date sur l'avis d'échéance
Changement de situation	Déménagement, mariage ou pacs, divorce, retraite… : dans les 3 mois qui suivent, effet un mois après la demande
Vente du logement	Le contrat peut être résilié ou transféré à l'acheteur : prévenez votre assureur

À ne pas faire

Arrêter de payer pour « résilier » : le contrat continue, et l'assureur peut vous réclamer les sommes dues.
Résilier sans nouveau contrat si vous êtes locataire : l'assurance des risques locatifs est obligatoire.
Oublier de demander le remboursement de la part de cotisation payée pour la période après la résiliation.

Ce que dit l'avis d'échéance

Il doit rappeler la date limite pour résilier à l'échéance.
S'il arrive moins de 15 jours avant cette date limite, ou après, vous avez 20 jours à partir de son envoi pour résilier.
S'il ne vous informe pas de ce droit, vous pouvez résilier à tout moment après la reconduction.

Bon à savoir

Depuis le 1er juin 2023, si le contrat pouvait être souscrit en ligne, l'assureur doit proposer une résiliation en ligne simple, « en trois clics ».
Service-public.fr propose des modèles de lettre gratuits : résiliation après un an, ou pour déménagement.

En France

La résiliation à tout moment après un an vient de la loi Hamon de 2014 ; elle vaut pour l'assurance habitation, comme pour l'assurance auto.
Pour un déménagement, joignez un justificatif de la nouvelle adresse (bail, acte de vente, facture).
L'assureur rembourse la part de cotisation correspondant à la période qui suit la résiliation.

À Dijon, Hugo est locataire et assuré depuis trois ans. Il trouve un contrat qui lui convient mieux, le souscrit et demande au nouvel assureur de résilier l'ancien. Un mois plus tard, l'ancien contrat s'arrête le jour même où le nouveau commence ; Hugo reçoit le remboursement du trop-payé.

Histoire inventée pour l'exemple.

Numéros et contacts utiles

Votre assureur : d'abord votre interlocuteur habituel, puis le service réclamations (ses coordonnées sont dans votre contrat).
La Médiation de l'Assurance : gratuite, après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante (mediation-assurance.org).
L'ADIL de votre département : conseils gratuits et neutres sur le logement, dont l'assurance du locataire.

Bobby

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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 17 octobre 2026. Confiance : élevée pour les règles de résiliation (service-public.fr, ministère de l'Économie, DGCCRF). Cette fiche donne les règles générales : votre contrat (conditions générales et particulières) fixe vos garanties, vos franchises et vos plafonds. Bobby ne recommande aucun assureur ni aucun contrat.