Arnaques et sécurité numérique
Contrôle parental : comment protéger ses enfants en ligne ?
Des réglages, et surtout du dialogue.
La réponse en 2 lignes. Depuis le 13 juillet 2024, les appareils connectés neufs vendus en France doivent intégrer un contrôle parental gratuit et proposer de l'activer à la première mise en service. Réglez-le sur chaque appareil de l'enfant (téléphone, tablette, console, ordinateur) et sur la box. Le site officiel jeprotegemonenfant.gouv.fr explique comment faire, appareil par appareil. Le contrôle parental aide, mais ne remplace pas le dialogue : expliquez les règles et dites à votre enfant qu'il peut tout vous raconter.
Les 4 gestes
- Activez le contrôle parental intégré de chaque appareil de l'enfant, en suivant les guides de jeprotegemonenfant.gouv.fr.
- Réglez selon l'âge : filtrage des contenus, achats bloqués, temps d'écran, applications autorisées.
- Activez aussi celui de la box internet : il protège tous les appareils de la maison.
- Parlez-en avec votre enfant : expliquez pourquoi, et révisez les réglages quand il grandit.
Que régler selon l'âge
| Âge | Réglages conseillés |
|---|---|
| Moins de 6 ans | Usage accompagné seulement, appareil sans accès libre à internet, applications choisies par vous |
| 6 à 10 ans | Filtrage strict des contenus, achats bloqués, temps d'écran limité, pas de réseaux sociaux |
| 11 à 14 ans | Filtrage adapté, validation des nouvelles applications, temps d'écran discuté ensemble |
| 15 ans et plus | Réglages allégés et négociés, accent sur la confiance et la sécurité des comptes |
Choisir l'outil : intégré, box ou application
- Le contrôle parental intégré au téléphone, à la tablette, à la console ou à l'ordinateur : gratuit, déjà présent, à privilégier en premier.
- Le contrôle parental de la box : gratuit, il filtre tous les appareils connectés au wifi de la maison, mais plus ceux qui passent en 4G ou 5G.
- Une application en plus : utile seulement si vous voulez des réglages plus fins ; choisissez-la sur le magasin d'applications officiel et lisez ce qu'elle collecte comme données.
- Le site info.gouv.fr présente les outils et conseils officiels.
À ne pas faire
- Tout miser sur le filtre : aucun outil n'est parfait, le dialogue reste indispensable.
- Surveiller en cachette un adolescent : il le découvrira, et la confiance en pâtira.
- Laisser le téléphone dans la chambre la nuit.
- Partager les identifiants parent avec l'enfant, ou garder un code trop simple.
Si votre enfant est confronté à un problème en ligne
- Harcèlement, chantage, contenu choquant : écoutez-le sans le gronder et gardez les preuves.
- Appelez le 3018, le numéro national pour les jeunes victimes de violences numériques et leurs parents.
- Chantage aux images : voir Chantage à la webcam ou à des images intimes : que faire ?.
- Contenu illicite : signalez-le sur Pharos (internet-signalement.gouv.fr).
Bon à savoir
- L'obligation vient de la loi n° 2022-300 du 2 mars 2022 visant à renforcer le contrôle parental sur les moyens d'accès à internet ; elle s'applique depuis le 13 juillet 2024.
- L'Agence nationale des fréquences (ANFR) contrôle le respect de cette obligation par les fabricants.
- Service-public.fr publie des conseils pour protéger les enfants face aux écrans.
Pour ses 11 ans, Inès reçoit son premier téléphone. Sa mère active le contrôle parental à la première mise en service : achats bloqués, filtrage des contenus, téléphone qui se met en pause à 21 heures. Elles fixent ensemble les règles et notent le 3018 dans les contacts « au cas où ». Six mois plus tard, elles révisent les réglages ensemble.
Histoire inventée pour l'exemple.
En France
- Jeprotegemonenfant.gouv.fr est la plateforme officielle d'accompagnement des parents face au numérique.
- Depuis le 13 juillet 2024, les fabricants doivent intégrer un contrôle parental gratuit et proposer son activation à la première mise en service.
Numéros et contacts utiles (France)
- Jeprotegemonenfant.gouv.fr : guides pas à pas pour chaque appareil.
- 3018 : violences numériques et cyberharcèlement, pour les jeunes et leurs parents.
- Pharos (internet-signalement.gouv.fr) : signalement d'un contenu illicite en ligne.
- 17 en cas d'urgence ou de menace immédiate.
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Vérifié le 2 novembre 2026. Confiance : élevée pour l'obligation légale et sa date (sources officielles) ; les tranches d'âge du tableau sont des repères généraux, à adapter à votre enfant. Cette fiche informe et ne remplace pas un conseil juridique : pour un litige précis, adressez-vous à votre banque, à une association de consommateurs ou à un juriste.
- Jeprotegemonenfant.gouv.fr — la plateforme officielle d'accompagnement des parents
- Digital Policy Alert — loi n° 2022-300 du 2 mars 2022 sur le contrôle parental (entrée en application)
- Economie.gouv.fr — appareils connectés : un renfort du contrôle parental pour mieux protéger les enfants (18 juillet 2024)
- Service-public.gouv.fr — protection face aux écrans
- Info.gouv.fr — contrôle parental : outils et conseils pour protéger les enfants
- Caf.fr — Je protège mon enfant : une plateforme pour accompagner la parentalité numérique
- Le Monde du droit — contrôle parental : les obligations des fabricants à compter du 13 juillet 2024
- ANFR — état des lieux du contrôle parental (communiqué, mars 2024, PDF)
- Caf.fr — le 3018, une aide concrète contre le cyberharcèlement et les violences en ligne
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