Arnaques et sécurité numérique
Chantage à la webcam ou à des images intimes : que faire ?
On ne paie pas, on garde les preuves, on en parle.
La réponse en 2 lignes. Ne payez pas et ne répondez pas. Le plus souvent, le mail qui prétend vous avoir filmé est un bluff envoyé à des milliers de personnes. Si quelqu'un détient vraiment des images de vous, payer n'arrête pas le chantage. Gardez les preuves, bloquez la personne, signalez et déposez plainte. Si un mineur est concerné, appelez le 3018 : ce numéro aide les jeunes et leurs parents et peut faire supprimer les contenus.
Les 4 gestes
- Ne payez rien et ne répondez pas : payer, c'est montrer que vous êtes prêt à céder.
- Gardez les preuves : captures d'écran des messages, pseudo, adresse mail, lien du profil, adresse de paiement demandée.
- Bloquez et signalez le compte sur la plateforme, puis le contenu sur Pharos si des images circulent.
- Parlez-en et déposez plainte. Un mineur ou un parent appelle le 3018.
Stop : attention, danger
- Un jeune désespéré par ce chantage ou qui parle de se faire du mal : ne le laissez pas seul, appelez le 3114 (prévention du suicide) ou le 3018, et le 15 ou le 17 en cas de danger immédiat.
Deux situations très différentes
| Situation | Ce qui se passe | Que faire |
|---|---|---|
| Le mail « je vous ai filmé » | Un message envoyé en masse prétend que votre webcam a été piratée. Il cite parfois un ancien mot de passe trouvé dans une fuite de données. | Ne payez pas, supprimez le message, changez le mot de passe cité s'il vous sert encore. |
| Le chantage aux images réelles (sextorsion) | Une personne rencontrée en ligne a obtenu des photos ou une vidéo intimes, puis menace de les envoyer à vos proches. | Ne payez pas, gardez les preuves, bloquez, signalez, déposez plainte ; 3018 si un mineur est concerné. |
Si des images circulent
- Signalez chaque publication à la plateforme qui l'héberge, avec son formulaire officiel.
- Signalez le contenu sur Pharos (internet-signalement.gouv.fr), la plateforme officielle de signalement des contenus illicites (mode d'emploi sur caf.fr).
- Pour un mineur, le 3018 peut demander rapidement la suppression des contenus aux plateformes.
- Ne supprimez pas la conversation avant d'avoir fait vos captures : ce sont vos preuves pour la plainte.
À ne pas faire
- Payer « pour que ça s'arrête » : les demandes reviennent, souvent plus fortes.
- Rester seul avec la honte : vous êtes victime, pas coupable.
- Effacer toutes les traces avant d'avoir fait des captures.
- Gronder un enfant qui se confie : il risque de ne plus rien dire la prochaine fois.
Bon à savoir
- Le gouvernement a lancé en septembre 2026 une campagne de sensibilisation contre la sextorsion.
- Le 3018 et le 3114 se sont associés en 2026 pour mieux répondre à la détresse des jeunes.
- Couvrir la caméra de l'ordinateur quand vous ne l'utilisez pas est un petit geste qui rassure.
Théo, 16 ans, a envoyé une photo à une « fille » rencontrée en ligne. Le soir même, on lui réclame 300 € sous peine d'envoyer la photo à ses amis. Il ose en parler à sa mère. Ensemble, ils font des captures, bloquent le compte et appellent le 3018, qui les aide à signaler le profil et à faire retirer la photo. Ils déposent plainte le lendemain.
Histoire inventée pour l'exemple.
En France
- Cybermalveillance.gouv.fr publie une fiche réflexe sur le chantage à la webcam prétendue.
- Le 3018 est le numéro national pour les jeunes victimes de violences numériques et leurs parents, joignable aussi par son application et en ligne.
- Pharos (internet-signalement.gouv.fr) recueille les signalements de contenus illicites.
Numéros et contacts utiles (France)
- 3018 : violences numériques, cyberharcèlement et chantage visant des jeunes, pour eux et leurs parents.
- 3114 : numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24 h/24, en cas de détresse.
- Pharos (internet-signalement.gouv.fr) : signalement d'un contenu illicite en ligne.
- 17Cyber (17cyber.gouv.fr) : le guichet officiel de la police, de la gendarmerie et de Cybermalveillance.gouv.fr pour être guidé pas à pas.
- Info Escroqueries : 0 805 805 817, appel gratuit, pour signaler une escroquerie et être conseillé.
- THESEE : plainte en ligne pour certaines escroqueries sur internet, sur le site Ma Sécurité.
- 17 en cas d'urgence ou de menace immédiate.
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Vérifié le 2 novembre 2026. Confiance : élevée pour les réflexes (ne pas payer, garder les preuves, signaler), décrits par Cybermalveillance.gouv.fr et les sites officiels. Cette fiche informe et ne remplace pas un conseil juridique : pour un litige précis, adressez-vous à votre banque, à une association de consommateurs ou à un juriste.
- Cybermalveillance.gouv.fr — fiche réflexe « Chantage à la webcam » (PDF)
- INC avec Cybermalveillance.gouv.fr — chantage à la webcam : comment réagir ?
- Solidarites.gouv.fr — lutte contre la sextorsion : lancement de la campagne de sensibilisation
- Caf.fr — le 3018, une aide concrète contre le cyberharcèlement et les violences en ligne
- Info.gouv.fr — harcèlement, agressions, violences : trois numéros pour aider les enfants en danger
- Santé mentale — le 3114 et le 3018 s'unissent pour répondre à la détresse des jeunes (mai 2026)
- Caf.fr — signaler des contenus illicites sur internet : mode d'emploi
- Pharos — portail officiel de signalement des contenus illicites (internet-signalement.gouv.fr)
- Santé.fr — le 3114, numéro national de prévention du suicide
- Info.gouv.fr — 17Cyber, le guichet unique pour les victimes de cybermalveillance
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