Dépannage informatique
Fin de Windows 10 : que faire de mon ordinateur ?
On choisit la bonne suite pour votre PC.
La réponse en 2 lignes. Le support de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025. Si votre PC est compatible, passez à Windows 11 gratuitement. Sinon, inscrivez-vous aux mises à jour de sécurité étendues, gratuites pour les particuliers en Europe, le temps de choisir : autre système, ordinateur reconditionné ou neuf.
Les 3 premiers gestes
- Vérifiez si votre PC est compatible avec Windows 11 : Windows Update ou l'application « Contrôle d'intégrité du PC » vous le disent.
- Sauvegardez vos fichiers sur un disque externe ou un service en ligne avant tout changement.
- PC non compatible : regardez dans Windows Update si l'inscription aux mises à jour de sécurité étendues vous est proposée.
Vos options
| Option | Pour qui | À savoir |
|---|---|---|
| Passer à Windows 11 | PC compatible | Gratuit ; vos fichiers et logiciels sont en principe conservés, sauvegardez quand même |
| Mises à jour de sécurité étendues de Windows 10 | PC non compatible, ou besoin de temps | Gratuites pour les particuliers de l'Espace économique européen, avec un compte Microsoft auquel il faut se connecter au moins tous les 60 jours ; programme prolongé par Microsoft jusqu'en octobre 2027 |
| Installer un autre système (par exemple une distribution Linux) | Usage simple, envie d'essayer | Gratuit, redonne souvent vie à un ancien PC ; demande un peu d'apprentissage |
| Changer d'ordinateur | PC très ancien ou trop lent | Pensez au reconditionné ; faites reprendre ou recycler l'ancien |
| Garder Windows 10 sans mises à jour | Déconseillé pour un ordinateur connecté | Les failles découvertes ne sont plus corrigées |
Ce qui se passe si vous ne faites rien
- L'ordinateur continue de fonctionner, mais sans les correctifs de sécurité : il devient plus exposé aux virus et aux piratages.
- Un antivirus aide, mais ne remplace pas les mises à jour du système.
- Peu à peu, certains logiciels et sites cesseront de fonctionner correctement.
Ce que vous pouvez faire vous-même, et jusqu'où
- Lancer la mise à niveau vers Windows 11 depuis Windows Update, si elle est proposée.
- S'inscrire aux mises à jour de sécurité étendues depuis Windows Update, en suivant les conditions affichées par Microsoft. En Europe, la gratuité suppose de vous connecter à votre compte Microsoft au moins tous les 60 jours : sinon, les mises à jour s'arrêtent.
- Essayer un autre système depuis une clé USB, sans rien installer, pour voir s'il vous convient.
- Arrêtez-vous là : ne forcez pas l'installation de Windows 11 sur un PC non compatible par des méthodes non officielles. Vous risquez des plantages et des mises à jour bloquées.
Méfiez-vous des arnaques
- Des faux messages « votre Windows expire » invitent à appeler un numéro ou à payer : c'est une arnaque au faux support technique.
- La mise à niveau vers Windows 11 et l'inscription aux mises à jour étendues se font depuis Windows Update, pas par un lien reçu par e-mail ou SMS.
En France : changer, reconditionner, recycler
- Reconditionné : acheté chez un professionnel, il bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans, mais le défaut n'est présumé exister dès l'achat que pendant 12 mois (24 mois pour le neuf) : au-delà, c'est à vous de le prouver.
- Ancien ordinateur : ne le jetez pas à la poubelle. Rapportez-le en magasin (le vendeur d'un neuf doit reprendre l'ancien) ou en déchèterie, ou donnez-le à une association qui le reconditionne.
- Avant de vous en séparer : sauvegardez vos fichiers, puis réinitialisez l'ordinateur en effaçant tout.
Monique, à Nancy, a un PC de 2017 non compatible avec Windows 11. Elle s'inscrit aux mises à jour de sécurité étendues depuis Windows Update pour gagner du temps. Son petit-fils lui fait essayer un autre système sur une clé USB : elle s'y retrouve pour ses mails et ses photos, et décide de le garder ainsi.
Histoire inventée pour l'exemple.
Les chiffres (les plus récents publiés)
- 14 octobre 2025 : fin du support de Windows 10 (Microsoft).
- Octobre 2027 : Microsoft a annoncé fin juin 2026 prolonger d'un an, jusqu'en octobre 2027, les mises à jour de sécurité étendues gratuites de Windows 10 pour les particuliers.
- 60 jours : dans l'Espace économique européen, connectez-vous à votre compte Microsoft au moins une fois tous les 60 jours pour continuer à les recevoir gratuitement.
- Cette fiche est revérifiée chaque année.
Numéros utiles (France)
- 17Cyber (17cyber.gouv.fr) : l'assistance officielle en ligne pour les victimes de piratage ou d'arnaque informatique.
- Info Escroqueries : 0 805 805 817, appel gratuit, pour signaler une escroquerie et être conseillé.
- 18 ou 112 : en cas de fumée ou de début d'incendie d'une batterie.
Bobby vous prévient
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Sources, vérification, confiance
Vérifié le 17 octobre 2026. Confiance : élevée pour la fin du support le 14 octobre 2025 et la prolongation des mises à jour de sécurité étendues jusqu'en octobre 2027, annoncée par Microsoft fin juin 2026 et confirmée par la presse spécialisée ; la condition de connexion tous les 60 jours dans l'Espace économique européen est celle fixée par Microsoft. Fiche à revérifier chaque année.
- Microsoft — le support de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- Microsoft — mises à jour de sécurité étendues de Windows 10
- Help Net Security — Microsoft prolonge les mises à jour de sécurité gratuites de Windows 10 (26 juin 2026, en anglais)
- BleepingComputer — Microsoft prolonge les mises à jour de sécurité gratuites de Windows 10 jusqu'en octobre 2027 (en anglais)
- Windows Central — mises à jour gratuites dans l'Espace économique européen : compte Microsoft et connexion tous les 60 jours (en anglais)
- Cybermalveillance.gouv.fr — l'arnaque au faux support technique
- ADEME — comment choisir et faire durer son ordinateur ?
- ADEME — que faire de mon ordinateur portable ?
- Institut national de la consommation — garanties du vendeur en 22 questions-réponses
- Ministère de l'Économie — objets d'occasion ou reconditionnés : quelles garanties pour l'acheteur ?
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