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Dépannage informatique
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Les bons réflexes
Dépannage informatique
À faire tout de suite
- Branchez l'ordinateur sur une prise murale qui fonctionne, sans multiprise, et vérifiez le voyant du chargeur ou du bloc d'alimentation.
- Portable : laissez-le charger 15 à 30 minutes, puis maintenez le bouton marche une dizaine de secondes avant de rallumer.
- Écoutez et regardez : ventilateur, voyants, bips. Notez-le, cela oriente tout de suite vers la cause.
Attention
- Batterie gonflée (pavé tactile qui se soulève, coque déformée), odeur de brûlé, chaleur, fumée : débranchez le chargeur, n'essayez plus d'allumer, éloignez l'ordinateur de ce qui peut brûler.
- N'ouvrez jamais le bloc d'alimentation d'un PC fixe : il garde une tension dangereuse même débranché.
- Ne percez pas et n'écrasez pas une batterie : elle peut prendre feu.
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www.bobby-is.com/metiers/depannage-informatique/
Des réponses claires et gratuites, métier par métier.
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Information générale, gratuite : elle ne remplace ni les secours ni un professionnel. Source : guide Bobby « Mon PC ne s'allume plus, que faire ? » (www.bobby-is.com/guides/pc-ne-s-allume-plus/), vérifié le 17 octobre 2026. Guides Bobby, bobby-is.com.