Batterie gonflée : on la laisse tranquille.
La réponse en 2 lignes. Oui, une batterie gonflée présente un danger. Arrêtez la charge et l’utilisation du GSM. Ne pressez pas l’écran et ne tentez pas d’extraire la batterie. Contactez un professionnel en précisant le gonflement et demandez ses consignes avant de déplacer l’appareil. En cas de fumée ou d’incendie, mettez-vous à l’abri et appelez le 112.
Les premiers gestes
- Arrêtez l’utilisation et la recharge. Débranchez l’alimentation uniquement si vous pouvez le faire sans toucher une zone chaude ni forcer sur l’appareil.
- S’il est froid et manipulable sans risque, posez-le doucement sur une surface non combustible, loin des tissus, papiers et passages. Sinon, éloignez-vous.
- Contactez un professionnel depuis un autre appareil. Dites clairement : « Le GSM est déformé et sa batterie semble gonflée ». Demandez comment organiser sa prise en charge.
Stop : attention, danger
- Ne percez, ne pliez et ne comprimez jamais la batterie. Ne cherchez pas à refermer la coque ou à recoller l’écran.
- Ne rallumez pas le GSM pour vérifier son autonomie ou lancer une sauvegarde.
- Fumée, flammes ou danger immédiat : évacuez et appelez le 112. Ne traversez pas le logement avec un appareil qui fume.
Pourquoi le gonflement doit vous alerter
Une déformation inhabituelle suffit pour suspendre l’utilisation. Le fait que le téléphone fonctionne encore ou semble froid ne permet pas de garantir sa sécurité. Vous n’avez pas besoin de l’ouvrir pour confirmer vous-même l’origine du problème.
La documentation du SPF Intérieur sur les batteries au lithium, consacrée aux batteries de vélo, explique notamment qu’une batterie gonflée doit être traitée comme endommagée. Consultez le passage sur les dommages et le gonflement pour comprendre le risque ; ce document ne constitue pas une procédure de démontage de GSM.
Que faire selon les signes ?
| Ce que vous observez | Conduite à tenir |
|---|---|
| Coque ou écran soulevé, sans chaleur ni fumée | Cessez la charge et l’utilisation ; organisez une prise en charge. |
| Chaleur excessive, fuite ou forte odeur | Arrêtez les manipulations et éloignez les personnes ; ne respirez pas les dégagements. |
| Fumée ou flammes | Mettez-vous à l’abri et appelez les secours. |
Les consignes du SPF Économie, dans l’annexe consacrée aux batteries, recensent les signes d’alerte et recommandent une intervention professionnelle pour leur entretien. Lisez cette annexe sans tenter de reproduire une manipulation qui vous exposerait au danger.
En cas d’incendie
Ne restez pas près de l’appareil pour filmer ou sauver vos fichiers. Sortez avec les autres occupants et fermez la porte derrière vous si cela reste possible sans risque. Ne revenez pas chercher le téléphone.
La page officielle 112 — qui et quand appeler ? confirme l’appel aux secours en cas d’incendie. Depuis un endroit sûr, donnez votre adresse, signalez qu’un GSM contenant une batterie au lithium est concerné et décrivez la fumée ou les flammes. Répondez aux questions et suivez les instructions reçues.
Réparation ou collecte : convenir du dépôt
Une batterie gonflée n’impose pas de décider vous-même que tout le GSM est perdu. Un professionnel doit examiner les possibilités de réparation. Précisez aussi si des données importantes ne sont pas sauvegardées, sans rallumer l’appareil pour les copier.
Demandez au destinataire s’il accepte le téléphone dans cet état, comment l’apporter et à qui le remettre. Ne l’expédiez pas spontanément dans un colis ordinaire et ne le déposez pas anonymement dans une boîte de collecte. Une adresse acceptant les appareils électriques ne garantit pas qu’elle accepte une batterie endommagée sans précaution particulière.
À Bruxelles, la page régionale collecte des déchets et recyclage mène vers les services publics compétents : suivez le lien des collectes spécifiques, puis demandez les consignes pour un GSM à batterie gonflée.
En Wallonie, le service local de collecte doit confirmer la solution adaptée avant votre déplacement. Si vous relevez d’inBW, consultez plutôt sa page officielle déchets électriques et électroniques pour identifier la catégorie et accéder aux renseignements du service. Ne démontez pas une batterie intégrée pour appliquer une consigne générale de tri.
Avant d’accepter une réparation payante
Retrouvez votre preuve d’achat et contactez d’abord le vendeur si une garantie pourrait s’appliquer. Décrivez le gonflement par écrit et demandez les modalités de prise en charge. Ne manipulez pas davantage l’appareil pour obtenir une photo parfaite : une description claire suffit pour commencer l’échange.
Gardez les réponses et demandez votre accord préalable sur les frais et toute opération pouvant effacer les données. Un diagnostic à distance ne peut promettre ni réparation ni récupération.
Exemple fictif : à Liège, Camille remarque que le dos de son GSM se soulève. L’appareil est froid. Elle cesse de l’utiliser et ne tente pas de refermer la coque. Depuis un autre téléphone, elle décrit le gonflement au réparateur et attend ses consignes de dépôt.
Histoire inventée pour l'exemple.
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Toutes les fiches BelgiqueSources, vérification, confiance
Vérifié le 6 novembre 2026, pour la Belgique. Confiance : élevée pour l’arrêt de l’utilisation d’une batterie déformée et l’appel au 112 en cas d’incendie ; moyenne pour l’organisation pratique du dépôt, à confirmer auprès du destinataire. La documentation du SPF Intérieur citée concerne les batteries de vélo : ses explications générales ne remplacent pas des consignes propres au GSM.