Électroménager, encombrants et déchèteries

Vieux téléphone ou ordinateur : comment effacer ses données avant de s'en séparer ?

Vos données partent avec l'appareil, sauf si vous les effacez.

La réponse en 2 lignes. Avant de vous séparer d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur, sauvegardez vos données, déconnectez vos comptes, puis effacez l'appareil (réinitialisation complète). Retirez la carte SIM et la carte mémoire. Ensuite, donnez-le, revendez-le ou déposez-le dans un point de collecte : magasin, déchèterie, collecte organisée. Pour un appareil hors d'usage, un effacement physique du stockage peut être nécessaire.

Les 4 gestes

Sauvegardez photos, contacts et documents.
Déconnectez vos comptes (messagerie, magasin d'applications, service de localisation).
Réinitialisez l'appareil, puis retirez carte SIM et carte mémoire.
Déposez-le dans un point de collecte ou donnez-le à une structure de réemploi.

Stop : attention, danger

Une batterie gonflée, chaude ou abîmée peut prendre feu : ne rechargez plus l'appareil, ne le percez pas, ne le mettez jamais à la poubelle. Posez-le sur une surface non inflammable et rapportez-le en signalant le problème.

Pour qui est cette fiche

Pour les particuliers, et pour les entreprises, associations et administrations qui renouvellent un parc de téléphones et d'ordinateurs.

Les étapes selon l'appareil

Appareil	Ce qu'il faut faire
Téléphone, tablette	Sauvegarde, déconnexion des comptes, désactivation de la localisation, réinitialisation aux paramètres d'usine
Ordinateur	Sauvegarde, déconnexion des comptes, réinstallation ou effacement sécurisé du disque
Appareil qui ne s'allume plus	Retrait du disque ou de la mémoire, effacement par un outil adapté ou destruction physique du support
Box internet, montre, objet connecté	Réinitialisation et dissociation de votre compte

Pour les entreprises

Les données de clients ou de salariés sont des données personnelles : leur effacement avant cession est une obligation de sécurité. Demandez au prestataire de reprise un certificat d'effacement ou de destruction. Les équipements professionnels usagés suivent la filière des DEEE professionnels, avec des solutions de collecte proposées par les éco-organismes agréés.

Où le déposer ensuite

Bac de collecte des petits appareils dans les grands magasins (reprise sans achat, appareils de moins de 25 cm).
Reprise par le vendeur lors de l'achat d'un nouvel appareil.
Déchèterie, ou collectes organisées par les collectivités et associations.
Structures de réemploi et de reconditionnement, si l'appareil fonctionne.

À ne pas faire

Garder un vieux téléphone au fond d'un tiroir pendant des années : sa batterie se dégrade.
Retirer soi-même une batterie collée.
Donner un ordinateur sans réinitialisation : un simple effacement des fichiers ne suffit pas.

Bon à savoir

La CNIL détaille les étapes d'effacement pour chaque type d'appareil.
Un ancien téléphone peut aussi resservir de téléphone de secours ou de réveil.

À Lille, Benoît change d'ordinateur portable. Il sauvegarde ses fichiers, se déconnecte de ses comptes, réinstalle le système et donne l'ancien à une association de reconditionnement. Son vieux téléphone, cassé, part au bac des petits appareils.

Histoire inventée pour l'exemple.

En France

Protection des données personnelles : règlement européen (RGPD) et recommandations de la CNIL.
Collecte des téléphones et ordinateurs usagés : filière des équipements électriques et électroniques.

Les chiffres (les plus récents publiés)

Aucun chiffre récent confirmé sur le nombre de téléphones dormant dans les tiroirs n'est repris ici.

Bobby

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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 18 octobre 2026. Confiance : élevée pour les étapes d'effacement (CNIL) et les risques des batteries (INRS) ; les points de collecte varient localement.