Fêtes et événements

Louer tables, chaises, vaisselle ou tente pour une fête : caution, casse et retour

On compte, on photographie, on fait signer.

La réponse en 2 lignes. Avant de louer, lisez le contrat : montant de la caution, prix de la casse, franchise, pénalités de retard, vaisselle à rendre propre ou non. À la livraison, comptez tout et photographiez le matériel, en notant les défauts sur le bon. Au retour, faites signer un état de retour. Si une retenue vous semble injuste, demandez le détail par écrit, puis faites une réclamation et, si besoin, saisissez le médiateur du loueur.

Les 4 gestes

Lisez le contrat avant de payer : caution, franchise, tarif de la casse, heure de retour.
Comptez et photographiez tout à la livraison, et faites noter chaque défaut sur le bon.
Rangez au fur et à mesure pendant la fête : caisses de vaisselle, housses, sacs pour les nappes.
Faites signer le retour : nombre de pièces, état, date et heure.

Pour qui est cette fiche

Pour les particuliers et les associations qui louent des tables, des chaises, de la vaisselle, du linge, une tente ou une sono pour une fête. Pour la sécurité d'une tente, voir Tente, barnum ou chapiteau : quelles règles de sécurité ? ; pour l'assurance, voir Organiser une fête : quelle assurance faut-il ?.

Le contrat : les clauses à lire

Clause	Ce qu'elle dit	Ce qu'on vérifie
Caution (dépôt de garantie)	La somme gardée en garantie : chèque non encaissé, empreinte de carte ou virement	Son montant, comment et quand elle est rendue
Tarif de la casse ou de la perte	Le prix facturé pour une assiette, un verre, une chaise cassés ou manquants	Que le tarif est écrit pièce par pièce avant la fête
Franchise	La part qui reste à votre charge en cas de dommage, même avec une garantie	Son montant, et ce qu'elle couvre (casse seulement, ou aussi vol, intempéries)
Nettoyage	Vaisselle et linge à rendre propres, ou lavage compris	Le prix du lavage si vous rendez sale, et ce qui compte comme « sale »
Livraison, montage, retour	Qui transporte, qui monte la tente, à quelle heure	L'heure de retour et la pénalité de retard
Annulation	Ce que vous perdez si vous annulez	Le délai et les sommes retenues

Si la caution prend la forme d'une empreinte de carte bancaire, voir aussi Pourquoi le loueur bloque-t-il une caution sur ma carte ? : le principe est le même.

À la livraison ou au retrait

Comptez les pièces devant le livreur ou au comptoir : verres, assiettes, couverts, chaises.
Photographiez le matériel déballé, avec la date : éclats, rayures, taches, pieds tordus.
Faites écrire chaque défaut ou chaque manque sur le bon de livraison avant de signer. Sinon, il sera difficile de prouver que le défaut existait déjà.
Pour une tente montée par le loueur, demandez la notice, les consignes de vent et le lestage prévu.

Pendant la fête

Désignez une personne qui range la vaisselle dans ses caisses d'origine, au fur et à mesure.
Ne laissez pas les tables et les chaises dehors sous la pluie si le contrat l'interdit.
Ne sous-louez pas et ne prêtez pas le matériel : c'est presque toujours interdit.

Au retour

Recomptez et rangez comme à la livraison. Prenez de nouvelles photos.
Faites signer un bon de retour avec le nombre de pièces et l'état constaté. Si le loueur vérifie plus tard, demandez par écrit le délai de vérification.
Respectez l'heure de retour : selon le contrat, un retard peut être facturé, parfois comme une journée de location en plus.

Une retenue sur la caution ? La marche à suivre

Demandez par écrit le détail chiffré : quelles pièces, quel tarif, avec les photos du loueur.
Comparez avec le tarif du contrat, vos photos et le bon de livraison. Une retenue sans justificatif peut être contestée.
Envoyez une réclamation écrite (lettre recommandée ou courriel avec accusé de réception) en joignant vos preuves.
Sans réponse satisfaisante, saisissez le médiateur de la consommation du loueur : un professionnel doit vous en indiquer un, et la médiation est gratuite pour vous (voir la fiche de la DGCCRF sur la médiation de la consommation).
Vous pouvez aussi signaler le problème sur SignalConso, ou demander l'aide d'un conciliateur de justice, gratuit.

À ne pas faire

Signer le bon de livraison sans compter.
Rendre le matériel sans bon de retour signé.
Laisser la vaisselle sale si le contrat facture le lavage.
Oublier l'heure de retour le lendemain de la fête.
Payer une retenue sans en demander le détail écrit.

Bon à savoir

Certaines communes et associations prêtent ou louent tables, chaises et barnums à leurs habitants : renseignez-vous en mairie.
Votre responsabilité civile couvre rarement le matériel loué : la garantie casse du loueur peut valoir le coup, si la franchise est raisonnable.
La médiation doit être demandée dans l'année qui suit votre réclamation écrite au professionnel.
La médiation de la consommation est prévue pour les particuliers face à un professionnel : une association qui loue passe plutôt par une réclamation écrite, puis le conciliateur de justice.

À Marignane, l'association de quartier loue 200 verres, 20 tables et un barnum pour sa fête de juin. À la livraison, Paul compte et photographie : 12 verres ébréchés, qu'il fait noter sur le bon. Au retour, le loueur veut retenir ces 12 verres. Paul envoie la photo du bon signé : la retenue est annulée, la caution est rendue en entier.

Histoire inventée pour l'exemple.

En France

La location de matériel est un contrat : ses clauses (caution, casse, retard) s'appliquent si vous les avez acceptées, dans le respect du droit de la consommation.
Une clause qui crée un déséquilibre important au détriment du consommateur peut être jugée abusive.
Tout professionnel doit proposer à ses clients particuliers un médiateur de la consommation, gratuit pour eux.

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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 31 octobre 2026. Confiance : élevée pour la médiation de la consommation (gratuite, à saisir dans l'année qui suit la réclamation écrite) et les recours (SignalConso, conciliateur) ; moyenne pour les usages des loueurs (franchise, lavage, pénalités), qui dépendent de chaque contrat : à vérifier avant de signer.

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