Réfrigérateur et congélateur

Pourquoi mon frigo fait de l'eau au fond ?

Un petit trou, souvent toute l'explication.

La réponse en 2 lignes. Sur la plupart des frigos, le givre fond tout seul sur la paroi du fond et l'eau s'écoule par un petit trou vers un bac au-dessus du moteur, où elle s'évapore. Si l'eau stagne, ce trou est en général bouché : il se débouche facilement à l'eau tiède.

Les 3 premiers gestes

Épongez l'eau et sortez le bac à légumes pour voir la gouttière au fond.
Repérez le petit trou d'évacuation au bas de la paroi du fond.
Vérifiez que la porte ferme bien et que rien ne touche la paroi du fond.

Déboucher le trou d'évacuation

Nettoyez la gouttière et le trou avec un coton-tige ou un cure-pipe souple, sans forcer.
Versez doucement un peu d'eau tiède, avec une poire ou une seringue sans aiguille, pour vérifier que l'eau s'écoule.
Certains frigos ont un petit outil de nettoyage rangé dans le trou ou livré avec l'appareil : la notice l'indique.
N'utilisez pas d'objet pointu ou métallique : vous pourriez percer la paroi, derrière laquelle passe le circuit de froid.

Les causes possibles

Ce que vous voyez	Cause fréquente	Que faire
Eau au fond, sous le bac à légumes	Trou d'évacuation bouché par des miettes ou de la saleté	Le déboucher à l'eau tiède
Eau et givre épais sur la paroi du fond	Porte mal fermée, joint abîmé, aliments contre la paroi	Vérifier le joint, éloigner les aliments
Eau par terre, sous ou derrière le frigo	Tuyau d'évacuation déboîté, bac de récupération fissuré	Faire vérifier
Eau et frigo qui ne refroidit plus	Panne du froid ou du dégivrage	Faire vérifier par un réparateur
Eau près du distributeur d'eau ou de glaçons	Arrivée d'eau qui fuit	Couper l'arrivée d'eau, faire vérifier

À ne pas faire

Percer ou gratter le trou avec un couteau, une aiguille ou un tournevis.
Verser de l'eau bouillante ou un produit chimique dans l'évacuation.
Laisser l'eau stagner : elle favorise les mauvaises odeurs et les moisissures.

Ce que vous pouvez faire vous-même, et jusqu'où

Déboucher le trou et nettoyer la gouttière.
Vérifier le joint de porte et le nettoyer à l'eau savonneuse.
Laisser un espace entre les aliments et la paroi du fond.
Arrêtez-vous là : le bac de récupération au-dessus du moteur et les tuyaux à l'arrière se vérifient appareil débranché, et une réparation du circuit est pour un réparateur.

Quand faire appel à un réparateur

L'eau revient malgré un trou débouché.
De l'eau coule sur le sol.
Le frigo refroidit mal ou fait beaucoup de givre au fond.
Votre appareil a moins de 2 ans : contactez d'abord le vendeur (garantie légale).

Prévenir

Nettoyez la gouttière et le trou à chaque grand nettoyage du frigo ; l'Anses conseille de nettoyer régulièrement l'intérieur.
Emballez les aliments et essuyez les liquides renversés.
Fermez bien la porte : l'air chaud et humide qui entre fait du givre, puis de l'eau.

En France : garantie, réparation, dégâts

Appareil de moins de 2 ans, acheté neuf chez un professionnel : la garantie légale de conformité oblige le vendeur à le réparer ou à le remplacer gratuitement. Une réparation faite à ce titre prolonge la garantie de 6 mois.
Bonus réparation : chez un réparateur labellisé QualiRépar, une réduction peut être déduite de la facture pour un appareil hors garantie. Le montant dépend de l'appareil : vérifiez-le sur le site du label.
De l'eau a coulé chez le voisin du dessous : prévenez-le et votre assureur habitation, comme pour un dégât des eaux.

Amina, à Lille, trouve chaque matin une petite flaque sous le bac à légumes. Elle sort le bac, voit le trou du fond couvert de miettes, le nettoie avec un coton-tige et y verse un peu d'eau tiède avec une poire. L'eau s'écoule de nouveau : la flaque ne revient plus.

Histoire inventée pour l'exemple.

Les chiffres (les plus récents publiés)

Aucune statistique officielle récente sur ce type de panne n'a été trouvée : nous préférons ne pas citer de chiffre.
2 ans : garantie légale de conformité d'un appareil neuf acheté chez un professionnel.

Numéros utiles (France)

18 : pompiers · 112 : numéro d'urgence européen, en cas de fumée ou d'odeur de brûlé.
Enedis, dépannage électricité : 09 726 750 suivi des deux chiffres de votre département, 24 h/24 (appel non surtaxé).
Un réparateur labellisé QualiRépar : l'annuaire est sur le site du label.

Bobby

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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 17 octobre 2026. Confiance : élevée pour le principe du trou d'évacuation et la garantie ; l'emplacement du trou et l'outil de nettoyage dépendent de chaque appareil : la notice fait foi.