Feu de cheminée dans le conduit : que faire ?

D'abord vous, ensuite la cheminée.

La réponse en 2 lignes. Un feu dans le conduit est une urgence : appelez tout de suite le 112 et faites sortir tout le monde par un passage sans fumée. Si vous pouvez le faire sans vous mettre en danger, fermez le clapet et l'arrivée d'air du poêle, ou la porte du foyer. Ne jetez jamais d'eau dans le foyer ni dans le conduit. Ne rallumez pas avant qu'un professionnel ait contrôlé l'installation.

Les 3 premiers gestes

Appelez le 112. Donnez l'adresse exacte et dites : « Je pense qu'il y a un feu dans le conduit de cheminée. »
Si c'est possible sans danger, fermez le clapet de la cheminée et l'arrivée d'air du poêle, ou la porte du foyer, puis faites sortir tout le monde par un passage sans fumée. Fermez les portes derrière vous, sans les verrouiller.
Restez dehors et attendez les pompiers. Ne rentrez pas chercher un objet ni vérifier si le bruit s'est arrêté.

Stop : attention, danger

Ne jetez jamais d'eau dans le foyer ou le conduit : la vapeur peut fissurer le conduit et projeter des braises. Les zones de police le rappellent dans leurs conseils sur les feux de cheminée.
Escalier ou couloir envahi de fumée : ne le traversez pas. Restez dans une pièce éloignée du feu, fermez bien la porte, bouchez le bas avec des linges si vous le pouvez, signalez-vous à la fenêtre et appelez le 112 en disant précisément où vous êtes. Ne sautez pas par la fenêtre.
Ne montez ni sur le toit ni dans les combles pour regarder le conduit.

Comment reconnaître un feu dans le conduit ?

Plusieurs signes peuvent alerter : un grondement inhabituel, comme un vent violent dans le conduit, des crépitements, une fumée épaisse et noire, une forte odeur de suie, un conduit anormalement chaud, des étincelles ou des flammes au-dessus de la cheminée. Un seul de ces signes suffit pour appeler.

Ce sont les dépôts accumulés à l'intérieur du conduit (suie, goudron) qui brûlent, pas seulement les bûches du foyer. Le feu peut gagner la charpente et les combles. Même si vous ne voyez pas de flammes depuis la pièce, l'installation n'est pas forcément hors de danger.

Que faire selon la situation ?

Situation	Votre priorité	À dire au 112
Grondement ou étincelles inhabituelles	Appeler tout de suite et préparer la sortie	Ce que vous voyez et où
Poêle ou foyer fermé, clapet et réglage d'air à portée de main	Fermer l'air seulement si cela ne retarde pas votre sortie	Le type d'appareil et ce que vous avez fermé
Sortie dégagée	Sortir et fermer les portes derrière vous	Qui est dehors, qui pourrait manquer
Fumée dans le passage de sortie	Rester dans une pièce, porte fermée, se signaler à la fenêtre	L'étage et la pièce exacte où vous êtes
Bruit et flammes disparus	Garder l'alerte et attendre les pompiers	Ce qui a changé, sans retourner voir

Que dire pendant l'appel ?

Commencez par l'adresse complète : rue, numéro, boîte, étage, et ce qui peut gêner l'accès. Dites clairement que vous suspectez un feu de cheminée. Signalez toute personne restée à l'intérieur, toute personne qui se déplace difficilement et tout malaise. Répondez aux questions et ne raccrochez que quand l'opérateur vous le dit.

Si vous êtes plusieurs, l'un appelle pendant que les autres sortent. N'attendez pas d'avoir essayé d'éteindre le feu pour prévenir les secours.

Peut-on éteindre le feu soi-même ?

Non : un feu dans le conduit, c'est le travail des pompiers. Votre rôle est d'alerter, de vous protéger et de donner les bonnes informations.
Pas d'eau, ne déplacez pas les bûches enflammées, n'ouvrez pas l'appareil et ne passez pas de brosse dans un conduit chaud.
Ne restez pas dans la maison pour des papiers, des objets ou des meubles.

Quand peut-on rallumer ?

Ce n'est pas parce que le bruit s'arrête ou que les pompiers repartent que vous pouvez rallumer. Après un feu de cheminée, le poêle et le conduit doivent être contrôlés par un spécialiste avant toute nouvelle utilisation. Expliquez au ramoneur ou à l'installateur qu'il y a eu un feu de conduit, et demandez une conclusion écrite sur ce qui a été vérifié, les travaux nécessaires et la remise en service. Entre-temps, chauffez-vous avec un autre appareil sûr.

Si de la fumée, une chaleur anormale ou un nouveau bruit apparaît après le départ des pompiers, sortez et rappelez le 112.

En Belgique : assurance, bail, ramonage

Assurance : déclarez le sinistre à votre assureur habitation (l'assurance « incendie ») dès que possible, dans le délai prévu par votre contrat. Prenez des photos depuis un endroit sûr, gardez les factures et demandez à l'assureur ses instructions avant de faire réparer. Selon Assuralia, citée par L'Avenir (2024), l'assureur incendie intervient en principe, même en cas de défaut d'entretien. Le contrat suppose toutefois que vous agissez en personne prudente, et certaines communes demandent la preuve d'un ramonage après un feu de cheminée.
Locataire : prévenez votre propriétaire par écrit le jour même.
Ramonage : à Bruxelles, depuis le 1er janvier 2025, une cheminée raccordée à un appareil au bois doit être nettoyée chaque année (voir la page de Bruxelles Environnement). En Wallonie et en Flandre, renseignez-vous auprès de votre commune : son règlement de police peut imposer un ramonage. Gardez toujours l'attestation du ramoneur.
Litige avec l'assureur : vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des assurances, gratuitement (voir notre fiche sur ce recours).

À Mons, Julien entend un grondement dans le conduit pendant une flambée. Il ferme le réglage d'air du poêle, appelle le 112 et sort avec sa famille. Le bruit s'arrête avant l'arrivée des pompiers, mais personne ne rentre. Le lendemain, il prévient son assureur et fait contrôler le conduit. En attendant, il se chauffe avec ses radiateurs.

Histoire inventée pour l'exemple.

Les chiffres (les plus récents publiés)

À notre connaissance (novembre 2026), aucun chiffre officiel récent n'est publié sur le nombre de feux de cheminée en Belgique. Les statistiques d'intervention des pompiers sont publiées par la Sécurité civile (SPF Intérieur).
Monoxyde de carbone, souvent lié à un conduit qui tire mal : plus de 120 intoxications par an dans la Région bruxelloise, selon Bruxelles Environnement (octobre 2025).

Numéros utiles (Belgique)

112 : pompiers et ambulance, à appeler tout de suite en cas de feu de cheminée.
101 : police.
Centre Antipoisons : 070 245 245, gratuit, 24 h/24, si quelqu'un a respiré de la fumée et que vous avez un doute, sans signe grave. Si la personne a du mal à respirer ou fait un malaise : 112.
Votre assureur habitation : son numéro de déclaration de sinistre figure sur votre contrat.

Bobby

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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 7 novembre 2026, pour la Belgique. Confiance : élevée pour l'alerte au 112, l'évacuation, la conduite à tenir face à la fumée et l'interdiction de jeter de l'eau ; moyenne pour l'assurance, qui dépend de votre contrat, et pour les règles de ramonage, qui varient selon la région et la commune. Fermer l'arrivée d'air ne vaut que pour un appareil fermé, et seulement si votre sécurité le permet. Sur place, suivez toujours les consignes des pompiers.