Santé à la maison : matériel et parapharmacie
Pharmacie en ligne : comment savoir si le site est autorisé ?
Un clic, oui ; mais chez une vraie pharmacie.
La réponse en 2 lignes. En France, seules les pharmacies autorisées peuvent vendre des médicaments en ligne, et seulement des médicaments sans ordonnance. Avant d'acheter, cherchez le site dans la liste tenue par l'Ordre des pharmaciens et repérez le logo commun. Hors de ce circuit, le risque de faux médicaments est réel.
Les 3 vérifications avant d'acheter
- Cherchez le site dans la liste officielle de l'Ordre national des pharmaciens (moteur de recherche) : tapez son adresse ou le nom de la pharmacie.
- Repérez le logo commun que l'ANSM invite à reconnaître (voir la page de l'ANSM sur l'achat en ligne) : en cliquant dessus, vous devez arriver sur la liste officielle.
- Méfiez-vous de tout site qui vend sans ordonnance un médicament qui en demande une.
Ce qui est autorisé
| Question | Réponse |
|---|---|
| Qui peut vendre des médicaments en ligne ? | Seulement le site d'une pharmacie autorisée |
| Quels médicaments ? | Seulement ceux vendus sans ordonnance |
| Depuis quand ? | La vente en ligne est encadrée en France depuis 2013 |
| Où vérifier ? | Dans la liste de l'Ordre national des pharmaciens |
Comment choisir un site sûr
- Il figure dans la liste de l'Ordre, à la même adresse exacte que celle de votre navigateur.
- Il affiche une vraie pharmacie : nom, adresse en France, nom du pharmacien responsable. Ces éléments doivent correspondre à la fiche de la liste.
- Le logo commun renvoie vers la liste officielle quand on clique dessus.
- Il ne vend que des médicaments sans ordonnance et pose des questions avant la commande.
- Le plus simple : le site d'une pharmacie que vous connaissez, si elle est dans la liste.
Les signes qui doivent alerter
- Un médicament sur ordonnance proposé sans ordonnance.
- Un site absent de la liste de l'Ordre, ou un logo qui ne correspond à aucune pharmacie de la liste.
- Des prix très bas, des promesses de guérison, une livraison depuis un pays lointain sans nom de pharmacien.
À ne pas faire
- Acheter un médicament sur une place de marché ou un réseau social.
- Prendre un médicament reçu sans notice en français.
- Commander pour quelqu'un d'autre sans avoir demandé conseil.
Bon à savoir
- Pour la parapharmacie et les dispositifs médicaux achetés en ligne, la DGCCRF conseille de vérifier la fiabilité du vendeur et le droit de rétractation (il ne s'applique pas toujours, par exemple aux produits scellés une fois ouverts).
En France
- L'Ordre national des pharmaciens tient la liste à jour : 866 sites y figuraient au 23 octobre 2026. Explications sur la page de l'Ordre consacrée aux sites habilités.
- Un effet indésirable ou un produit suspect peut être signalé sur signalement.social-sante.gouv.fr.
À Bordeaux, Lucas cherche un spray pour la gorge en ligne. Avant de commander, il tape le nom du site dans la liste de l'Ordre des pharmaciens : il n'y est pas. Il passe par le site d'une pharmacie de sa ville, présent dans la liste.
Histoire inventée pour l'exemple.
Les chiffres (les plus récents publiés)
- 866 sites autorisés listés par l'Ordre national des pharmaciens (liste mise à jour le 23 octobre 2026).
- 2013 : début de l'encadrement de la vente en ligne de médicaments en France (ANSM).
Numéros utiles (France)
- 3237 : pharmacie de garde la plus proche (service payant) ou 3237.fr.
- Votre pharmacien et votre médecin traitant pour toute question sur votre santé ou un traitement.
- 15 : Samu, urgence médicale · 112 : numéro d'urgence européen · 114 : par SMS, pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Bobby vous prévient
Recevez les alertes sur vos sujets : pannes de saison, arnaques du moment, nouvelles fiches. Un email de temps en temps, pas plus.
Sources, vérification, confiance
Vérifié le 24 octobre 2026. Confiance : élevée : ANSM (page mise à jour le 29 mai 2026) et liste officielle de l'Ordre national des pharmaciens consultée le 23 octobre 2026. Cette fiche donne des repères généraux : elle ne remplace ni l'avis de votre pharmacien ou de votre médecin, ni la notice. Aucune marque n'est recommandée ici.
- ANSM — où acheter des médicaments en ligne en toute sécurité ? (29 mai 2026)
- Ordre national des pharmaciens — rechercher un site autorisé de vente en ligne de médicaments
- Ordre national des pharmaciens — les sites habilités de vente en ligne de médicaments
- DGCCRF — dispositifs médicaux : des produits de santé utiles à votre quotidien (25 mars 2026)
- Portail de signalement des événements sanitaires indésirables