Climatisation
Ma clim coule à l'intérieur : que faire ?
De l'eau, c'est normal ; dans la pièce, non.
La réponse en 2 lignes. Une clim produit de l'eau en retirant l'humidité de l'air : cette eau doit partir par un tuyau d'évacuation. Si elle coule dans la pièce, l'évacuation est souvent bouchée ou mal inclinée, ou des filtres sales font givrer l'appareil. Arrêtez la clim, protégez le sol, nettoyez les filtres, puis appelez un professionnel si ça continue.
Les 3 premiers gestes
- Arrêtez la clim à la télécommande.
- Protégez le sol et les meubles (serviette, bassine) et éloignez les appareils électriques.
- Regardez les filtres : s'ils sont très sales, nettoyez-les appareil coupé.
Stop : attention, danger
- Eau qui coule sur une prise, une multiprise ou le tableau électrique : ne touchez à rien avec les mains mouillées ; si le tableau est au sec, coupez le disjoncteur de la clim ou le disjoncteur général, puis appelez un professionnel.
- Odeur de brûlé, grésillement ou disjoncteur qui saute : coupez au tableau si vous pouvez le faire au sec et ne relancez pas l'appareil.
Les causes possibles
| Ce que vous voyez | Probablement | Que faire |
|---|---|---|
| Goutte-à-goutte régulier sous l'unité | Tuyau d'évacuation des condensats bouché, écrasé ou mal incliné | Professionnel (débouchage, pente) |
| Glace sur l'unité intérieure, puis de l'eau | Filtres très sales ou manque de fluide frigorigène | Nettoyez les filtres ; si ça revient, professionnel (recherche de fuite) |
| Eau surtout par temps très humide | Bac de récupération qui déborde ou pompe de relevage en panne | Professionnel |
| Fuite juste après la pose | Défaut d'installation | L'installateur, au titre de ses garanties |
À ne pas faire
- Démonter l'unité intérieure ou percer le tuyau d'évacuation vous-même.
- Laisser couler en espérant que ça sèche : l'eau abîme murs et plafonds, et peut toucher le voisin du dessous.
- Pulvériser un produit dans l'appareil.
Bon à savoir
- Un filet d'eau qui sort dehors par un petit tuyau, sous l'unité extérieure ou le long du mur, est normal : c'est l'eau des condensats.
À Lyon, pendant une semaine très lourde, Paul voit des gouttes tomber de sa clim sur le parquet. Il l'arrête, pose une bassine, nettoie les filtres : la fuite continue. Le technicien trouve le tuyau d'évacuation bouché par de la poussière et des dépôts.
Histoire inventée pour l'exemple.
En France
- L'entretien par un professionnel, obligatoire tous les 2 ans entre 4 et 70 kW, est l'occasion de faire vérifier et nettoyer l'évacuation des condensats.
- Installation récente : contactez d'abord l'installateur ; ses travaux peuvent être couverts par des garanties légales (parfait achèvement la première année, bon fonctionnement de 2 ans pour certains équipements).
- Si l'eau a abîmé votre logement ou celui d'un voisin, prévenez votre assurance habitation rapidement.
Les chiffres (les plus récents publiés)
- 2 ans : l'intervalle maximal entre deux entretiens obligatoires d'une clim fixe de 4 à 70 kW (ADEME, fiche d'octobre 2023).
- 1 an : la garantie de parfait achèvement après des travaux, 2 ans la garantie de bon fonctionnement des équipements (Service-public.fr).
Bobby vous prévient
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Sources, vérification, confiance
Vérifié le 18 octobre 2026. Confiance : élevée pour la sécurité électrique et les garanties (Service-public.fr) ; moyenne pour les causes, reprises de la documentation ADEME et de professionnels : seul un diagnostic sur place les confirme.