Optique et lunettes
Lunettes cassées ou perdues : que faire ?
On répare, on se dépanne, on vérifie ses garanties.
La réponse en 2 lignes. Commencez par remettre votre ancienne paire si vous en avez une. Une branche, une vis ou une plaquette se répare souvent chez l'opticien. Pour remplacer, l'Assurance maladie ne rembourse en général pas un nouvel équipement avant la fin du délai de renouvellement (2 ans à partir de 16 ans, 1 an avant), sauf si votre vue a changé. Regardez alors votre complémentaire, votre assurance habitation ou une garantie casse. En cas d'urgence, l'opticien peut aussi vous dépanner dans certaines conditions.
Les 4 gestes
- Ressortez votre ancienne paire, même un peu moins adaptée, en attendant.
- Gardez tous les morceaux et l'étui : l'opticien peut souvent réparer une branche ou remettre une vis.
- Retrouvez votre ordonnance et la facture des lunettes (compte ameli, mail de l'opticien).
- Lisez vos contrats : complémentaire santé, assurance habitation, garantie casse prise à l'achat.
Pour qui est cette fiche
Pour vous si vos lunettes de vue sont cassées, perdues ou volées, ou si celles de votre enfant n'ont pas survécu à la récréation. Pour les règles générales de renouvellement, voir Tous les combien peut-on changer de lunettes remboursées ?.
Réparer ou remplacer ?
| Ce qui est abîmé | Souvent réparable ? | À faire |
|---|---|---|
| Vis desserrée ou perdue, plaquette de nez | Oui | Passez chez un opticien : c'est souvent rapide. N'utilisez pas de colle. |
| Branche tordue | Souvent | Ne forcez pas pour la redresser : le métal ou le plastique peut casser net. |
| Branche ou face cassée | Parfois | L'opticien peut proposer une monture proche et y remonter vos verres s'ils sont intacts. |
| Verre rayé ou fêlé | Non | Il faut changer le verre. Un verre fêlé peut éclater : ne le portez pas pour le sport ou la conduite. |
| Lunettes perdues ou volées | — | Nouvel équipement : voyez qui peut payer, ci-dessous. |
Qui peut payer ?
- Assurance maladie : en général, pas de nouvel équipement remboursé avant la fin du délai. Exception : votre vue a changé selon les conditions prévues, ou certaines situations médicales (ameli.fr, lunettes et lentilles).
- Complémentaire santé : un contrat responsable suit le même rythme que la Sécu, mais certains contrats ont une option ou une garantie casse. Appelez-la avant d'acheter.
- Assurance habitation : certaines couvrent le bris ou le vol d'objets personnels, avec franchise. Regardez la rubrique « objets de valeur » ou « bris accidentel ».
- Garantie casse de l'opticien : si vous l'avez prise à l'achat, lisez les conditions (durée, franchise, nombre de remplacements).
- Vol : votre assureur demandera souvent un dépôt de plainte.
Se dépanner vite
- Ordonnance valable : l'opticien peut faire de nouvelles lunettes tout de suite. Voir la fiche ordonnance.
- Ordonnance expirée : depuis 2016, l'opticien peut, en cas d'urgence (perte ou casse des verres) et sous conditions, délivrer un équipement de dépannage (UFC-Que Choisir). Demandez-lui.
- Pas d'ordonnance du tout : un orthoptiste ou un ophtalmologiste ; voir Rendez-vous chez l'ophtalmo trop long : que faire ?.
- Paire 100 % Santé : si le budget coince, demandez l'offre sans reste à payer, si vous êtes dans les délais. Voir Lunettes 100 % Santé.
À ne pas faire
- Conduire sans correction alors que votre permis porte le code 01 : voir Lunettes obligatoires pour conduire.
- Recoller une branche à la colle forte : elle ne tient pas et l'opticien ne pourra plus réparer.
- Racheter une paire complète sans demander à votre assurance ce qu'elle couvre.
- Porter un verre fêlé.
Bon à savoir
- Une deuxième paire de dépannage, même ancienne, évite bien des soucis : gardez-la dans un tiroir ou dans la voiture.
- Pour un enfant qui casse souvent ses lunettes, voir Lunettes pour enfant : les choisir et les faire rembourser.
- Vieilles montures inutilisables : où les donner ou les déposer.
Patrick, 58 ans, s'assoit sur ses lunettes à Martigues, quinze mois après les avoir achetées. La branche est cassée, les verres sont intacts. Il remet son ancienne paire, puis passe chez l'opticien : une monture proche accueille ses verres. Il découvre que son assurance habitation couvre le bris accidentel avec une petite franchise, et envoie la facture.
Histoire inventée pour l'exemple.
En France
- Délai habituel de prise en charge : 1 équipement tous les 2 ans à partir de 16 ans, tous les ans avant 16 ans.
- Vos remboursements d'optique et leurs dates sont visibles dans votre compte ameli.
- Conseils pratiques en cas de casse : UFC-Que Choisir, lunettes cassées.
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Vérifié le 1er novembre 2026. Confiance : élevée pour les délais de renouvellement de l'Assurance maladie ; moyenne pour le dépannage par l'opticien avec une ordonnance expirée, dont les conditions précises sont à vérifier auprès de lui ; les garanties d'assurance dépendent de chaque contrat.
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