Électroménager, encombrants et déchèteries
Dégât des eaux : que faire des meubles et matériaux abîmés ?
D'abord les photos, ensuite le tri.
La réponse en 2 lignes. Après un dégât des eaux, ne jetez rien avant le passage de l'expert ou l'accord de votre assureur : vos objets abîmés sont vos preuves. Photographiez tout, faites la liste, puis, une fois l'accord obtenu, triez : meubles, appareils électriques et matériaux ne vont pas dans la même benne.
Les 4 gestes
- Photos et vidéos de chaque pièce et de chaque objet, avant de déplacer quoi que ce soit.
- Une liste des biens abîmés, avec les factures si vous les avez.
- Rien à la poubelle avant l'expert ou l'accord écrit de l'assureur.
- Ensuite, triez : meubles, appareils, matériaux, chacun dans sa filière.
Pour qui est cette fiche
Pour les locataires et propriétaires touchés par une fuite, un débordement ou une infiltration, et pour les petits commerces dont le local a pris l'eau.
Pourquoi il ne faut rien jeter tout de suite
L'expert de l'assurance évalue les dégâts sur ce qu'il voit. Un meuble parti à la déchèterie ne peut plus être estimé : votre indemnisation risque d'être réduite. Vous pouvez, et devez, faire les gestes d'urgence (couper l'eau, sortir ce qui peut être sauvé, aérer), mais pas de réparation définitive ni d'évacuation avant son accord.
Déclarez le sinistre à votre assureur dans les 5 jours ouvrés (délai minimum prévu par la loi ; votre contrat peut prévoir plus). Pour les petits sinistres, l'expertise peut se faire à distance, par téléphone ou en vidéo : gardez donc vos photos bien rangées.
Stop : attention, danger
- Toucher un appareil électrique ou une prise mouillés. Coupez le courant au tableau seulement s'il est au sec et que vous l'atteignez sans marcher dans l'eau ; sinon, n'y touchez pas.
- Arracher vous-même des dalles de sol, des colles ou un vieux revêtement dans un logement dont le permis de construire date d'avant le 1er juillet 1997 : ils peuvent contenir de l'amiante.
Après l'accord : où va quoi
| Ce qui est abîmé | Où le déposer |
|---|---|
| Meubles, canapés, matelas, sommiers | Déchèterie, benne meubles ; ou rendez-vous d'encombrants |
| Électroménager, télé, ordinateur | Déchèterie (appareils électriques) ; ou reprise par le magasin si vous en rachetez un équivalent |
| Réfrigérateur, congélateur | Déchèterie ou reprise par le vendeur, sans jamais casser le circuit (il contient des gaz) |
| Moquette, lino, parquet gonflé | Déchèterie, selon la consigne du gardien (bois d'un côté, le reste de l'autre) |
| Plaques de plâtre, laine isolante | Déchèterie : le plâtre ne va pas avec les gravats ; benne plâtre si la déchèterie en a une, sinon suivez la consigne du gardien |
| Papiers, cartons, livres trempés | Ordures ménagères s'ils sont souillés ; recyclage s'ils ont séché propres |
Le détail de chaque filière : meubles usagés, frigo et congélateur, accès et limites de la déchèterie, reprise des déchets du bâtiment.
Ce que deviennent ces déchets
Les meubles sont démontés : le bois, les mousses et les métaux sont recyclés ou valorisés en énergie. Les appareils électriques sont dépollués avant recyclage. Le plâtre propre se recycle en nouveau plâtre. Ce qui est mélangé ou trop souillé finit en incinération ou en centre de stockage : trier, c'est éviter ce gaspillage.
À ne pas faire
- Tout entasser sur le trottoir : hors rendez-vous d'encombrants, c'est un dépôt sauvage, sanctionné.
- Laisser des matériaux trempés dans le logement : les moisissures s'installent en quelques jours. Sortez-les et mettez-les de côté, dehors ou au garage, sans les jeter avant l'accord.
- Jeter un appareil sans l'avoir photographié avec sa plaque (marque, modèle) : elle aide l'expert à estimer sa valeur.
Bon à savoir
- Un objet qui a seulement pris l'humidité peut parfois être sauvé : demandez l'avis de l'expert avant de le jeter.
- Si une entreprise vide le logement pour vous, demandez-lui où partent les déchets et un justificatif de dépôt.
À Toulon, la machine à laver du voisin du dessus inonde la chambre de Karim. Il photographie le lit, la commode et la moquette, déclare le sinistre le lendemain, et attend l'expert, qui passe en visio. Une fois l'accord reçu, il emporte la commode et le matelas à la déchèterie, benne meubles, et dépose sa lampe de chevet et son radio-réveil, noyés, avec les appareils électriques.
Histoire inventée pour l'exemple.
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Vérifié le 31 octobre 2026. Confiance : élevée pour l'ordre des démarches ; moyenne pour les filières ; moyenne pour les consignes de tri, qui varient d'une déchèterie à l'autre.