Téléphone tombé dans l'eau : faut-il le mettre dans le riz ?

Pas de riz : on le sèche à l'air.

La réponse en 2 lignes. Non : le riz ne sèche pas mieux que l'air libre, et ses poussières peuvent entrer dans la prise. Sortez le téléphone, essuyez-le, tapotez-le prise vers le bas et laissez-le sécher dans un endroit sec et aéré. Ne le chargez pas tant qu'il est humide. En Suisse, un dégât d'eau n'est en général pas couvert par la garantie : regardez plutôt votre assurance.

Les 3 premiers gestes

Sortez-le vite de l'eau et débranchez-le s'il était en charge, après avoir coupé le courant si la prise est dans l'eau.
Retirez la coque, essuyez-le avec un chiffon doux, puis tapotez-le doucement, prise de charge vers le bas, pour faire sortir l'eau.
Laissez-le sécher dans un endroit sec et aéré. Attendez avant de le charger : au moins 30 minutes, souvent plus, et jusqu'à une journée s'il reste une alerte de liquide.

Stop : attention, danger

Téléphone tombé dans l'eau alors qu'il était branché au secteur : ne mettez pas la main dans l'eau. Coupez d'abord le courant (fusible ou disjoncteur au tableau, ou prise hors de l'eau), puis récupérez-le.
Téléphone qui chauffe, gonfle, siffle ou fume après avoir pris l'eau : posez-le sur une surface qui ne brûle pas, loin de tout objet inflammable, éloignez-vous. Feu : appelez les pompiers au 118 (ou le 112).

Pourquoi pas le riz

Le riz n'absorbe pas l'eau à l'intérieur du téléphone plus vite que l'air.
Ses grains et sa poussière d'amidon peuvent se coincer dans la prise de charge et les haut-parleurs.
Apple le déconseille expressément dans son aide en ligne sur l'alerte de détection de liquide (en anglais) ; la presse l'a largement relayé en 2024 (Euronews).
Les sachets de gel de silice, eux, ne font pas de mal, mais un endroit aéré suffit.

Ce que vous pouvez faire vous-même, et jusqu'où

Si votre téléphone n'est pas étanche et qu'il fonctionne encore, éteignez-le pour limiter les courts-circuits.
Après de l'eau du lac, de piscine, de mer ou une boisson sucrée, la notice de certains modèles résistants à l'eau conseille de rincer à l'eau douce puis de sécher : suivez celle de votre modèle.
Retirez le tiroir de la carte SIM pour aérer, si c'est simple.
Arrêtez-vous là : pas de sèche-cheveux, de radiateur, de four ou de micro-ondes. Pas de coton-tige ni de papier dans la prise. N'ouvrez pas le téléphone.

MediaMarkt Suisse publie aussi ses conseils si votre téléphone est tombé dans l'eau.

Étanche ou pas ?

Beaucoup de téléphones récents résistent à l'eau, selon un indice (par exemple IP67 ou IP68) indiqué dans leur fiche technique.
Cette résistance diminue avec le temps, les chocs et les réparations : elle n'est jamais garantie à vie.

Quand faire réparer

Après une journée de séchage, le téléphone ne s'allume pas, l'écran a des taches, le son est étouffé ou l'alerte de liquide persiste.
Il a été plongé dans de l'eau salée, sale ou sucrée.
Il chauffe, gonfle ou sent le brûlé : voir le cadre « Stop ».
Faites vite : l'oxydation progresse avec le temps. Demandez un devis écrit au service après-vente de la marque ou à un réparateur indépendant.
Pour de petites réparations, des Repair Cafés existent en Suisse romande (renseignez-vous auprès de votre commune ou de la FRC). Un téléphone oxydé demande toutefois souvent un atelier spécialisé.

En Suisse : garantie et assurance

Garantie : la garantie du vendeur (Code des obligations, art. 210, souvent modifiée par le contrat) et celle du fabricant couvrent les défauts, pas les accidents. Un dégât causé par un liquide n'est en général pas couvert : la garantie limitée d'Apple pour la Suisse, par exemple, exclut les dommages accidentels comme le contact avec un liquide.
Assurance : l'assurance ménage couvre surtout le vol et certains dommages à la maison ; la casse et les dégâts de liquide d'un téléphone demandent souvent une option ou une assurance spéciale. Regardez vos conditions (option « casco ménage » ou assurance appareils mobiles) ; le comparateur Moneyland explique ce que couvre l'assurance ménage pour un téléphone (guide Moneyland, en anglais). Déclarez le sinistre vite.
Un refus de l'assureur : réclamez par écrit, puis vous pouvez vous adresser gratuitement à l'Ombudsman de l'assurance privée et de la Suva.

À Neuchâtel, Lucie fait tomber son téléphone dans l'évier plein. Elle le sort aussitôt, l'essuie, le tapote prise vers le bas et le pose près d'une fenêtre ouverte, sans riz. Une alerte de liquide s'affiche quand elle le branche : elle attend le lendemain. Il charge normalement.

Histoire inventée pour l'exemple.

Les chiffres (les plus récents publiés)

30 minutes au moins avant de recharger, et jusqu'à 24 heures pour que l'humidité s'évacue complètement, selon l'aide en ligne d'Apple.
Aucune statistique suisse récente sur les téléphones tombés dans l'eau n'a été trouvée au 1er novembre 2026.

Numéros utiles (Suisse)

118 : pompiers · 112 : numéro d'urgence international, en cas de fumée ou de feu d'une batterie.
Le service client de votre assurance : numéro sur votre police ou dans l'appli de l'assureur.
Le service après-vente de la marque ou un réparateur de votre région : demandez un devis écrit.

Bobby

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Bobby publie des fiches pratiques adaptées à la Suisse : lois, numéros et organismes suisses. En Suisse, Bobby répond à vos questions ; il ne vous met pas en relation avec des professionnels.

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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 1er novembre 2026, pour la Suisse. Confiance : élevée pour les gestes de séchage et le riz déconseillé (aide officielle d'Apple) ; moyenne pour la garantie et l'assurance, qui dépendent de chaque contrat, et pour les chances de sauver le téléphone, qui dépendent du modèle et du liquide.

iPhone est une marque d'Apple Inc. Bobby n'est affilié à aucune des entreprises citées.