Prise électrique qui chauffe ou noircit : que faire ?

Une prise ne doit jamais chauffer.

La réponse en 2 lignes. Une prise ne doit jamais chauffer. Si elle est chaude, noircie ou sent le plastique brûlé, coupez le disjoncteur du circuit, débranchez l'appareil quand la prise a refroidi et ne vous en servez plus. En Suisse, la prise ordinaire (type 13) est prévue pour 10 ampères, soit environ 2 300 W au total : un radiateur ou une multiprise chargée la fatiguent vite. Le remplacement est en principe l'affaire d'un installateur-électricien autorisé ; locataire, passez par la gérance.

Les 3 premiers gestes

Coupez le disjoncteur du circuit au tableau (ou le disjoncteur principal si vous ne savez pas lequel).
Débranchez l'appareil une fois la prise refroidie, mains sèches.
Condamnez la prise : un mot dessus, et plus rien de branché tant qu'elle n'est pas remplacée.

Stop : attention, danger

Fumée, flammes ou grésillement : sortez et appelez le 118 (ou le 112). Pas d'eau sur un feu électrique.
Prise ou fiche fondue, collée ou qui fait des étincelles : ne tirez pas sur le câble, coupez au tableau d'abord.
N'ouvrez pas la prise et ne touchez pas aux fils derrière : en Suisse, ces travaux sont réservés en principe aux professionnels autorisés.

Pourquoi elle chauffe

Ce que vous voyez	Cause probable	Que faire
Chauffe avec un radiateur, un four d'appoint, un sèche-linge	Appareil puissant longtemps sur une prise 10 A fatiguée	Faire remplacer la prise ; brancher ces appareils seuls, directement sur une prise murale
Multiprise chaude, plusieurs appareils dessus	Surcharge : la multiprise et la prise murale partagent les mêmes 10 A	Répartir les appareils sur plusieurs prises murales
Fiche qui bouge ou tient mal dans la prise	Mauvais contact (prise usée ou adaptateur de voyage)	Faire remplacer la prise ; pas d'adaptateur pour un appareil puissant
Traces noires même sans gros appareil	Borne desserrée ou fil abîmé derrière	Installateur-électricien autorisé

À éviter

Continuer à utiliser la prise « parce que ça marche encore ».
Mettre du scotch ou de la colle sur une prise fendue.
Brancher une multiprise sur une autre multiprise, ou un radiateur sur une multiprise.
Remplacer un fusible ou un disjoncteur par un plus fort pour qu'il ne saute plus.

Qui peut la changer

En principe, un installateur-électricien autorisé. En Suisse, les travaux sur une installation électrique sont réglés par l'ordonnance sur les installations à basse tension (OIBT) : un particulier ne peut faire que des travaux très limités dans son propre logement, et ils doivent être contrôlés. suissetec répond aux questions fréquentes dans sa FAQ sur l'OIBT (PDF).
Locataire : signalez la prise abîmée à la gérance sans attendre (Code des obligations, art. 257g) et ne la faites pas réparer de votre côté sans accord, sauf urgence. Si c'est l'usure, la réparation est en principe à la charge du bailleur ; si un appareil à vous l'a abîmée, elle peut vous être facturée.
Propriétaire : votre installation doit être contrôlée périodiquement, à la demande de votre gestionnaire de réseau (ESTI, contrôle périodique). Une prise qui chauffe sans raison est une bonne occasion de faire vérifier le tableau et les autres prises.

À Neuchâtel, Léa sent une odeur de chaud dans le salon. La prise où est branché le radiateur d'appoint, avec la lampe et la télé sur une multiprise, est tiède et noircie. Elle coupe le disjoncteur, débranche tout une fois la prise refroidie et colle un mot dessus. Elle prévient la gérance, qui envoie un électricien : prise remplacée, et le radiateur branché seul sur une autre prise murale.

Histoire inventée pour l'exemple.

En Suisse

Prise ordinaire (type 13) : prévue pour 10 A, soit environ 2 300 W à 230 V pour tout ce qui est branché dessus, multiprise comprise. Les prises de type 23, reconnaissables à leurs trous rectangulaires, acceptent 16 A ; elles sont moins courantes, surtout dans les logements anciens.
OIBT : les travaux d'installation sont réservés aux personnes autorisées ; l'Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI) et les gestionnaires de réseau (SIG, Romande Energie, Groupe E, Viteos, services industriels…) veillent aux contrôles. La Ville de Lausanne explique par exemple le contrôle des installations électriques.
Le Centre d'information pour la prévention des incendies (CIPI) a rappelé en mars 2026 que les installations et appareils électriques sont une cause fréquente d'incendie dans les logements (communiqué, PDF).

Les chiffres (les plus récents publiés)

2 300 W : la puissance maximale sur une prise suisse ordinaire de 10 A en 230 V (10 × 230), tous appareils confondus.
3 680 W : sur une prise de type 23 (16 A), moins courante, surtout dans les logements anciens.
Aucune statistique officielle suisse récente sur la part des incendies causés par une prise n'a été trouvée : nous ne citons pas de chiffre.

Numéros utiles (Suisse)

118 : pompiers · 144 : ambulance · 117 : police · 112 : numéro d'urgence international. Appels gratuits, 24 h/24 (ch.ch).
Panne ou danger sur le réseau : le service de dépannage de votre gestionnaire de réseau, numéro sur votre facture d'électricité.
Votre gérance : son numéro de piquet figure souvent dans l'immeuble ou sur votre bail.

Bobby

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Sources, vérification, confiance

Vérifié le 1er novembre 2026, pour la Suisse. Confiance : élevée pour les gestes de sécurité, les numéros d'urgence et la puissance d'une prise 10 A ; moyenne pour ce qu'un particulier peut faire lui-même (règles détaillées de l'OIBT, à vérifier auprès d'un installateur ou de votre gestionnaire de réseau) et pour le partage locataire / bailleur, qui dépend du bail et de la cause. Le tableau décrit les cas fréquents, pas un diagnostic.