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Train et transports en commun
Train et transports en commun
Les bons réflexes
Train et transports en commun
À faire tout de suite
- Notez l'heure réelle d'arrivée et gardez votre billet (ou la référence du dossier).
- Si le retard dépasse 60 minutes au départ ou en cours de route, vous pouvez aussi choisir de ne pas voyager et demander le remboursement, ou un autre train.
- Faites la demande en ligne sur le site ou l'application du transporteur, sans trop attendre.
Attention
- Accepter un bon d'achat sans voir si un remboursement en argent est proposé.
- Jeter le billet ou supprimer le dossier dans l'application.
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www.bobby-is.com/metiers/train/
Des réponses claires et gratuites, métier par métier.
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Information générale, gratuite : elle ne remplace ni les secours ni un professionnel. Source : guide Bobby « Mon train est en retard : suis-je remboursé ? » (www.bobby-is.com/guides/train-en-retard-remboursement/), vérifié le 17 octobre 2026. Guides Bobby, bobby-is.com.