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Cuisine et salle de bain
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Les bons réflexes
Cuisine et salle de bain
À faire tout de suite
- Photographiez le problème (fuite, joint, carreau fissuré) et notez la date à laquelle vous l'avez vu.
- Retrouvez le devis, la facture et le procès-verbal de réception des travaux : la date de réception fait partir les délais.
- Écrivez à l'entreprise par lettre recommandée avec accusé de réception : décrivez le défaut et demandez une intervention dans un délai précis.
Attention
- Refaire vous-même ou faire réparer par une autre entreprise sans avoir prévenu la première : vous perdez des preuves.
- Signer la réception sans avoir testé la douche et les évacuations.
- Attendre « que ça s'aggrave » : un défaut signalé tôt est plus simple à faire reconnaître.
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www.bobby-is.com/metiers/salle-de-bain/
Des réponses claires et gratuites, métier par métier.
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Information générale, gratuite : elle ne remplace ni les secours ni un professionnel. Source : guide Bobby « Salle de bain refaite : quelles garanties si un problème apparaît après les travaux ? » (www.bobby-is.com/guides/salle-de-bain-refaite-garanties-apres-travaux/), vérifié le 17 octobre 2026. Guides Bobby, bobby-is.com.